介護の仕事は「聴く技術」が9割 介護現場の仕事がうまく回るようになる「傾聴スキル」入門[本/雑誌] (New Health Care Management) / 中尾浩康/著
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞傾聴のスキルを身につければ誰でも利用者の真のニーズに寄り添うことができる!介護現場の様々なシーンで聴く技術が活かせる!介護現場の信頼関係を一瞬で築く基本!＜収録内容＞第1章 なぜ「傾聴の技術」がますます重要になるのか(これから「相談」「援助」のスキルがより重要になってくる理由コミュニケーションが取れないのは信頼関係が築けないから ほか)第2章 「聴く技術」が活かせる介護現場の13のシーン(あいさつは、やや高いトーンで、柔らかく声をかける返事は、必ず「言葉」にして、ゆっくりと話す ほか)第3章 「ケアの苦手克服」はコミュニケーションの見直しから始めよう(「食事介助」がうまくいく超絶スキルとは重度や認知症の方の食事介助は「声かけ」と「喉元注視」がポイント ほか)第4章 誰でも身につけられる「傾聴の極意」(なぜどんな職場でも「信頼関係」が欠かせないのか誰からも「信頼される職員」が実践していること ほか)第5章 増えるクレームを恐れず対処するルール作りと傾聴技術の活かし方(ケアの多様化時代突入で、介護現場はどう変わるのか介護現場ではクレームと複雑な要望に振り回されるようになる!? ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2171280Nakao Hiroshi Yasushi / Cho / Kaigo No Shigoto Ha ”Kiku Gijutsu” Ga 9 Wari Kaigo Gemba No Shigoto Ga Umaku Mawaru Yo Ni Naru ”Keicho Skill” Nyumon (New Health Care Management)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/12JAN：9784827210972介護の仕事は「聴く技術」が9割 介護現場の仕事がうまく回るようになる「傾聴スキル」入門[本/雑誌] (New Health Care Management) / 中尾浩康/著2017/12発売
ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞傾聴のスキルを身につければ誰でも利用者の真のニーズに寄り添うことができる!介護現場の様々なシーンで聴く技術が活かせる!介護現場の信頼関係を一瞬で築く基本!＜収録内容＞第1章 なぜ「傾聴の技術」がますます重要になるのか(これから「相談」「援助」のスキルがより重要になってくる理由コミュニケーションが取れないのは信頼関係が築けないから ほか)第2章 「聴く技術」が活かせる介護現場の13のシーン(あいさつは、やや高いトーンで、柔らかく声をかける返事は、必ず「言葉」にして、ゆっくりと話す ほか)第3章 「ケアの苦手克服」はコミュニケーションの見直しから始めよう(「食事介助」がうまくいく超絶スキルとは重度や認知症の方の食事介助は「声かけ」と「喉元注視」がポイント ほか)第4章 誰でも身につけられる「傾聴の極意」(なぜどんな職場でも「信頼関係」が欠かせないのか誰からも「信頼される職員」が実践していること ほか)第5章 増えるクレームを恐れず対処するルール作りと傾聴技術の活かし方(ケアの多様化時代突入で、介護現場はどう変わるのか介護現場ではクレームと複雑な要望に振り回されるようになる!? ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2171280Nakao Hiroshi Yasushi / Cho / Kaigo No Shigoto Ha ”Kiku Gijutsu” Ga 9 Wari Kaigo Gemba No Shigoto Ga Umaku Mawaru Yo Ni Naru ”Keicho Skill” Nyumon (New Health Care Management)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/12JAN：9784827210972介護の仕事は「聴く技術」が9割 介護現場の仕事がうまく回るようになる「傾聴スキル」入門[本/雑誌] (New Health Care Management) / 中尾浩康/著2017/12発売
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